Privatlivspolitik

YogaStream ApS
Storesand 10
8680 Ry
CVR: 36689331
Tlf. 28253764
 
Senest Revideret: 3. februar 2023
 
Vores Privatlivspolitik beskriver, hvilke Personlige Data vi indsamler, og hvordan vi bruger og deler de oplysninger. Vi anbefaler dig at gennemgå vores Privatlivspolitik.
 
Hvis du har spørgsmål om måden, vi behandler eller beskytter dine Personlige Data på, så kontakt os venligst via info@yogastream.dk.
 
VED AT GØRE BRUG AF VORES SERVICES, GIVER DU SAMTYKKE TIL INDSAMLINGEN, BRUGEN OG TRANSMITTERINGEN AF DINE PERSONLIGE DATA TIL FORARBEJDNING I EU SOM BESKREVET I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK.

1. Hvem vi er

Vi er YogaStream ApS (“YogaStream”). Vi leverer en service via hjemmesiden: www.yogastream.dk og app'en: YogaStream.

2. Oplysninger vi indsamler

YogaStream indsamler oplysninger for at drive vores forretning, og for at give dig den mest personlige oplevelse. Vi indsamler både Personlige Data og Andre Oplysninger til dette formål.
(a) Personlige data "Personlige Data" er oplysninger, der kan blive brugt direkte eller indirekte, alene eller sammen med andre oplysninger til at identificere dig som en individuel bruger. Dette er først og fremmest data omkring din sundhed, samt information omkring dine præferencer og din træning. Her er nogle eksempler på personlig data, som du afgiver ved oprettelse af en bruger, og når du træner med YogaStream:
Oplysning om din e-mail og adgangskode
Oplysninger om navn, postadresse, telefonnummer
Din IP adresse samt andre browser informationer ved kommunikation mellem din app og vores server
(b) Andre Oplysninger "Andre Oplysninger" er oplysninger der er anonyme, aggregerede, afidentificerede, eller på anden vis ikke afslører din identitet. Nogle eksempler kunne være alder, køn, browser eller styresystem, eller tid brugt på vores Services. Vi indsamler og bruger disse oplysninger til at forstå måden du, og vores fællesskab som helhed, benytter vores Services, og til konstant at forbedre, innovere og bygge produkter og services der tilgodeser vores Brugeres behov. Generelt opfatter vi ikke Andre oplysninger som værende Personlige data. Hvis vi sammenkæder Andre oplysninger på en sådan måde der gør dem individuelt identificerbare, vil vi dog behandle de samlede oplysninger som Personlige data.

3. Hvordan vi benytter personlige data

YogaStream bruger de data, vi indsamler, til at drive vores forretning, annoncere eller levere vores produkter og Services, forbedre eksisterende produkter og services, udvikle nye produkter og services, og til at forbedre og personliggøre dine oplevelser, når du interagerer med os. Vi kan bruge de oplysninger vi indsamler til at:
(1) Levere vores Services og sikre effektiv drift af it-strukturen Vi bruger de data, vi indsamler, til at levere de Services vi tilbyder. Dette omfatter at drive, vedligeholde og levere al indhold og alle funktioner af vores Services til dig, herunder særligt de anbefalede videoer, som kun fungerer, når du afgiver Personlig Data, som vi anvender til at justere dit indhold. Vi bruger også Personlige data til bedre at forstå vores brugere. Dette hjælper os med at udvikle, planlægge og designe nye produkter, services, funktioner og funktionalitet, som vores brugere har brug for og vil have. Vi bruger også data, vi indsamler, til interne virksomhedsdrifter. Vi bruger fx. data til bedre at forstå vores forretning, analysere vores drift, forbedre vores Services, og til at udvikle nye produkter og Services, for at understøtte din oplevelse.
(2) Kommunikere med dig og besvare dine anmodninger Vi kan bruge dine Personlige Data til at besvare dine anmodninger om teknisk support, online services, produktinformation, eller til enhver anden kommunikation du indleder. Dette inkluderer adgang til din konto for at efterkomme anmodninger om teknisk support. Vær opmærksom på, at uanset dine e-mailindstillinger, kan vi sende dig meddelelser vedrørende udførelsen af Services, såsom revision af vores Betingelser eller denne Privatlivspolitik, eller andre formelle kommunikationer vedrørende vores produkter eller Services, du har købt eller brugt.

4. Hvordan vi håndterer personlige data

YogaStream videregiver kun dine Personlige Data med dit kendskab og som angivet i denne Privatlivspolitik, eller som indikeret ved tidspunktet af indsamlingen. Dette inkluderer oplysninger, der gør det muligt for os at opfylde vores forpligtelser over for dig og drive vores forretning. Vi deler kun dine Personlige Data med tredjeparter i visse enkeltstående tilfælde, specifikt med dit samtykke, eller som det er nødvendigt for at fuldføre en transaktion eller levere et produkt, en service, eller funktion, som du har anmodet.
Vi kan videregive dine Personlige data som beskrevet i denne Privatlivspolitik, og som beskrevet på følgende måder:
(1) Efterhånden som vi vokser og udvikler os – Virksomhedstransaktioner og reorganiseringer
Hvis vi nogensinde skulle fusionere med en anden virksomhed, eller hvis YogaStream skulle beslutte sig for at købe, sælge eller reorganisere dele af eller alle dets forretninger, kan vi oplyse eller overføre, i det omfang det lovligt er tilladt og i overensstemmelse med gældende krav om at underrette dig, dine Personlige Data til forventede eller egentlige købere eller den efterfølgende enhed i forbindelse med en af disse transaktioner eller reorganiseringer.
(2) Som påkrævet af loven og særlige omstændigheder
Vi kan være tvunget til at videregive dine Personlige Data hvis: (i) det er rimelig nødvendigt for at overholde juridiske forløb (såsom retskendelse, stævning, ransagningskendelse, osv.) eller andre lovkrav fra enhver offentlig myndighed, (ii) sådan en videregivelse ville potentielt mindske vores ansvar i en egentlig eller potentiel retssag, (iii) det er nødvendigt for at beskytte vores juridiske rettigheder eller ejendom, eller (iv) det er nødvendigt for at beskytte de juridiske rettigheder eller ejendomme eller andres fysiske sikkerhed, eller til forebyggelsen eller opdagelsen af forbrydelse og sådan en videregivelse er retmæssig.
(3) Udveksling af informationer med andre virksomheder
Vi udveksler anonymiserede informationer omkring brug af app og hjemmeside med følgende virksomheder: Google Analytics, Google Firebase – Google LLC (USA); Facebook, Inc. (USA): disse virksomheder hjælper os med at evaluere og analysere produkt- og forbrugertendenser samt at evaluere effekten af fx. reklamekampagner gennem Google og Facebook.
YogaStream opbevarer ikke informationer omkring dit kreditkort, da informationer omkring kreditkort håndteres af vores betalings provider; Bambora.
Vi udveksler din e-mailadresse med Mailchimp, Inc (USA), som er en e-mail marketing service vi bruger til at sende dig nyhedsbreve i tilfælde af, at du har valgt at modtage disse.
Vi kan gøre brug af eksterne leverandører i forbindelse med IT, logistik og anden administrativ support (fx distributionstjenester eller software-/IT-support). Sådanne leverandører kan få adgang til dine persondata i den udstrækning, det er nødvendigt, for at de kan varetage deres opgaver. Vi kan også aflevere persondata til transport- eller logistikvirksomheder, som skal kunne levere produkter til dig.

5. Informationssikkerhed

YogaStream er forpligtet til at beskytte sikkerheden af dine Personlige Data, og vi passer derfor godt på de oplysninger, du afgiver om dig selv. Fra det øjeblik, vi har modtaget oplysningerne, kan du således have tillid til, at vi behandler dem med den fortrolighed og sikkerhed, som lovgivningen kræver. Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger designet til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tyveri, og tab. Vi bruger kryptering (HTTPS/TLS) til at beskytte data transmitteret til og fra vores websted og app. Vi anbefaler også, at du tager yderligere foranstaltninger for at beskytte dig selv og dine oplysninger, såsom at installere antivirus software, lukke browsere efter brug, holde dine login-informationer og adgangskoder hemmelige, og at sørge for du regelmæssigt opdaterer software og apps, du har downloadet, for at sikre dig, at du har aktiveret de seneste sikkerhedsfunktioner på dine enheder.

6. Opbevaring af Data

Som udgangspunkt opbevarer vi dine data på ubestemt tid. Det gør vi for at kunne levere vores Services til dig, samt for at overholde juridiske forpligtelser, løse konflikter, og håndhæve vores aftaler. Derudover gør det det nemt for dig at administrere dit medlemskab, opsige det og evt. genaktivere, uden at miste dine personlige favoritter, statistik etc., hvis du har været væk en stund.
 
Du kan dog til hver en tid anmode om at få slettet dine oplysninger og konto hos YogaStream. Det gør du ved at skrive en mail til os på info@yogastream.dk. En sådan anmodning vil resultere i, at vi sletter al data, vi har registreret på dig, og du kan således ikke fortsat være aktivt medlem hos YogaStream eller tilgå dine personlige oplysninger på et senere tidspunkt.

7. Hvordan vi bruger dataindsamlingsværktøj og online annoncering 

YogaStream bruger cookies for at indsamle data der hjælper os med at personliggøre din brug af vores Services. En Cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer, tablet eller telefon for at kunne genkende den. Vores Cookies anvendes udelukkende til at forbedre din oplevelse med YogaStream.
(a) Typer af cookies vi bruger Vi benytter flere forskellige typer af cookies:

1. Påkrævet

Strengt nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for driften af vores Services. Uden dem ville du eksempelvis ikke være i stand til at registrere dig hos os eller logge ind med din bruger.

2. Funktionelle

Analytiske-/ydeevnecookies: Disse cookies gør det muligt for os at genkende og tælle antallet af besøgende og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt i app'en på mobil og på hjemmesiden. De hjælper os med at forbedre måden vores hjemmeside og app fungerer på, ved for eksempel at sikre, at brugere let finder det de leder efter, og ikke støder på tekniske problemer.
Funktionalitetscookies: Disse bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Brugen af denne type cookies gør det muligt for os at personliggøre vores indhold til dig og huske dine præferencer (for eksempel dit valg af sprog eller region).

7. Fravalg af cookies og interessebaserede annoncer

Hvis du ikke ønsker cookies, kan du indstille din computer til at (a) advare dig hver gang en cookie bliver sendt, eller (b) deaktivere alle cookies (ud over Flash-cookies) gennem din browser. Du kan finde mere information omkring hvordan du administrerer dine cookie-indstillinger gennem din browser på www.aboutcookies.org.

8. Links 

Yogastream.dk indeholder flere links. Du skal være opmærksom på, at YogaStream ikke er ansvarlig for administration og behandling af personoplysninger på disse linkede hjemmesider. Vi opfordrer derfor alle vores brugere til at være opmærksomme på, hvornår de forlader vores hjemmeside, samt sørge for at de altid læser de pågældende hjemmesiders politik for behandling af personoplysninger. De retningslinjer, der er beskrevet her gælder alene for behandlingen af personoplysninger på yogastream.dk.

9. Børn

Vi indsamler ikke bevidst Personlige Data fra børn under 13. Hvis du bliver opmærksom på, at et barn har forsynet os med Personlige Data uden forældrenes samtykke, så kontakt os venligst på info@yogastream.dk. Hvis vi bliver opmærksomme på at et barn under 13 har forsynet os med Personlige Data uden forældrenes samtykke, vil vi fjerne informationen og slette barnets konto.

10. Landespecifikke oplysninger

Beboere i Det Europæisk Økonomiske Samarbejdsområde Hvis du vælger ikke at levere personlige data. Du kan vælge ikke at forsyne YogaStream med dine Personlige Data. For at gøre dette skal du skrive en mail til info@yogastream.dk.  Hvis du vælger ikke at levere dine Personlige Data, deaktiveres din konto.
Hvordan man anmoder om adgang YogaStream sørger for at ajourføre dine Personlige Data. Hvis du bor i Det Europæisk Økonomiske Samarbejdsområde, kan du anmode om adgang til, og modificering, opposition og sletning af de Personlige Data, vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine Personlige Data, kontakt os venligst via info@yogastream.dk. Underlagt gældende lovgivning, kan vi opkræve betaling for denne service og vil efterkomme rimelige anmodninger hurtigst muligt, og under alle omstændigheder inden for fristerne foreskrevet ved lov
Tredjeparter vi ikke ejer eller styrer Vær opmærksom på, at denne Privatlivspolitik ikke gælder praksis for virksomheder, vi ikke ejer eller styrer, eller folk vi ikke har ansat eller administrerer. For eksempel, hvis du downloader en af vores applikationer på din smartphone, kan producenten af din smartphone have en politik, der gælder dens egen praksis for indsamling af oplysninger gennem den smartphone. Vi anbefaler, at du læser Privatlivspolitikkerne for hver enkelt enhed, hjemmeside og service, du bruger.

11. Hvordan du kan kontakte os

Hvis du har nogle spørgsmål, kommentarer eller bekymringer om måden vi håndterer dine Personlige Data på, kan du kontakte os ved at sende en mail til info@yogastream.dk.

12. Opdateringer af Privatlivspolitik

Vi opdaterer måske denne Privatlivspolitik fra tid til anden uden forudgående varsel. Du kan se hvornår denne Politik sidst blev ændret, ved at tjekke Ikrafttrædelsesdatoen. Vi anbefaler dig periodisk at gennemgå denne Privatlivspolitik, for at være sikker på, du forstår vores fortrolighedspraksis. Hvis du har en registreret konto, kan vi underrette dig om ændringer til vores Privatlivspolitik via e-mail, og vi kan bede dig om at bekræfte, anerkende og samtykke ændringerne, næste gang du bruger vores Services.